FAQ
Online rezervačný systém umožňuje zákazníkom objednať si službu alebo termín sami – kedykoľvek, bez telefonovania či e-mailov. Stačí vybrať službu, voľný termín a prípadne aj konkrétneho zamestnanca; rezervácia sa hneď uloží do prehľadného kalendára a vy máte o prevádzke okamžitý prehľad.
Hodí sa pre salóny a kaderníctva, wellness, fitness a športové centrá, zdravotnícke ambulancie aj autoservisy – zvládne individuálne termíny aj skupinové lekcie a kurzy s obmedzenou kapacitou.
Besteron Booking spája online rezervácie, správu prevádzky a platby do jedného prehľadného systému. Zákazníci sa objednajú kedykoľvek cez vlastný rezervačný web, zatiaľ čo vy máte všetky termíny v kalendári, zamestnancov aj klientov pod kontrolou.
Súčasťou sú aj automatické potvrdenia a pripomienky rezervácií, história v správe klientov, organizácia tímu a viacerých pobočiek aj vernostný program pre stálych zákazníkov.
S Besteron Booking získate vlastný rezervačný web, na ktorom si klienti prezrú vaše služby, zistia dostupnosť zamestnancov a vyberú si voľný termín – bez telefonovania.
Rezervačný odkaz alebo QR kód môžete zdieľať na sociálnych sieťach, v e-maile či na vizitkách a v prevádzke. Klienti sa tak dostanú priamo na konkrétnu službu, zamestnanca alebo voľný termín v kalendári.
Online rezervácie šetria čas vám aj klientom a obmedzujú telefonáty aj zbytočnú administratívu. Klienti si rezervujú službu 24/7, zatiaľ čo vy máte všetky termíny automaticky uložené v prehľadnom kalendári.
Vďaka automatickým potvrdeniam a pripomienkam klesá počet zrušených termínov, evidencia klientov vám dá lepší prehľad o podnikaní a vernostný program pomáha, aby sa zákazníci vracali.
Áno. Besteron Booking môžete začať používať zadarmo a nepotrebujete k tomu platobnú kartu. Prehľad všetkých plánov a ich funkcií nájdete na stránke cenníka.
Keď vám pribudnú rezervácie, zamestnanci alebo ďalšie pobočky, jednoducho prejdete na vyšší plán s pokročilejšími funkciami, ako je vernostný program alebo rozšírená správa viacerých pobočiek.
Besteron Booking využívajú prevádzky naprieč mnohými odvetviami – od salónov a kaderníctiev, cez wellness a masážne štúdiá, fitness a športové centrá, zdravotnícke a veterinárne ambulancie až po autoservisy a autoumyvárne.
Kompletný prehľad podľa typu prevádzky nájdete na stránke segmentov, kde si vyberiete presne to, čo zodpovedá vášmu podnikaniu.
Besteron Booking umožňuje prijímať platby online aj priamo v prevádzke. Zákazník môže zaplatiť vopred už pri rezervácii cez platobnú bránu, alebo na mieste kartou cez platobný terminál či v hotovosti.
Všetky rezervácie, platby aj doklady máte prehľadne na jednom mieste – viac sa dočítate v sekcii predaj, platby a doklady. Platba vopred navyše znižuje počet nevyužitých termínov a chráni vaše príjmy.