Online rezervácie pre služby, ktoré si klienti vybavia sami kedykoľvek
Nevyžaduje sa kreditná karta
Od výberu služby po potvrdenú rezerváciu
Klient si vyberie službu, termín aj zamestnanca v pár krokoch bez toho, aby musel volať alebo písať.
- Rezervačný formulár priamo na vašom webe aj sociálnych sieťach
- Okamžitý prehľad voľných termínov v reálnom čase.
- Rezervácia ku konkrétnemu zamestnancovi alebo na prevádzku.
- Automatické potvrdenie rezervácie emailom alebo SMS.
- Blokovanie duplicitných rezervácií na rovnaký čas.
- Jednoduché objednanie z mobilu aj z počítača.
Funkcie online rezervácií a dostupnosti
Verejná rezervačná stránka
Klient nájde služby, ceny, pobočku a dostupné termíny na jednom mieste.
Správa katalógu služieb
Nastavte názov, cenu, trvanie, popis aj pravidlá rezervácie pre každú službu.
Kategórie služieb
Rozdeľte služby do prehľadných kategórií, aby sa v nej klient aj tím zorientovali na prvý pohľad.
Obrázky služieb
Fotografie pomôžu klientovi vybrať si rýchlejšie a s istotou, že objednáva presne to, čo chce.
Profily pracovníkov
Klienti vidia členov tímu aj služby, ktoré ponúkajú. Ideálne, ak sa chcú rezervovať k obľúbenému pracovníkovi.
Voľné termíny online
Systém zobrazí iba termíny, ktoré zodpovedajú vašej aktuálnej dostupnosti.
Otváracie a špeciálne hodiny
Nastavíte bežné otváracie hodiny aj sviatky či jednorazové výnimky. Systém si dostupnosť prepočíta sám.
Pracovné rozvrhy tímu
Každý pracovník má vlastný pracovný čas, podľa ktorého systém ponúka len reálne voľné termíny.
Trvanie služby a rozostupy
Nastavte dĺžku trvania každej služby aj rezervu medzi klientmi.
Pravidlá rezervácií
Vy určujete hru: rezervačné okná, schvaľovanie, storno podmienky aj to, ako vopred sa dá objednať.
Kontaktné údaje v rezervácii
Na rezerváciu je potrebné meno a e-mail. Telefónne číslo si môžete pridať podľa potreby.
Poznámka zákazníka
Klient môže k rezervácii doplniť poznámku, nech je tím pripravený vopred.
Potvrdenie rezervácie
Po dokončení rezervácie dostane klient potvrdenie so všetkými detailmi návštevy.
Rezervačný widget na webe
Umožnite rezerváciu cez rezervačné tlačidlo priamo na svojom webe bez presmerovania.
Rezervačné odkazy a QR kódy
Zdieľajte rezervácie cez odkaz, sociálne siete alebo QR kód.
Zákaznícke prihlásenie vo widgete
Klienti sa môžu objednať ako hostia alebo sa prihlásia a získajú prehľad o svojich termínoch.
Zrušenie rezervácie zákazníkom
Prihlásený klient môže požiadať o zrušenie podľa vašich pravidiel, prípadne aj s refundáciou.
Časté otázky o rezervačnom systéme
Online rezervačný systém umožňuje zákazníkom objednať si službu alebo termín sami – kedykoľvek, bez telefonovania či e-mailov. Stačí vybrať službu, voľný termín a prípadne aj konkrétneho zamestnanca; rezervácia sa hneď uloží do prehľadného kalendára a vy máte o prevádzke okamžitý prehľad.
Hodí sa pre salóny a kaderníctva, wellness, fitness a športové centrá, zdravotnícke ambulancie aj autoservisy – zvládne individuálne termíny aj skupinové lekcie a kurzy s obmedzenou kapacitou.
Besteron Booking spája online rezervácie, správu prevádzky a platby do jedného prehľadného systému. Zákazníci sa objednajú kedykoľvek cez vlastný rezervačný web, zatiaľ čo vy máte všetky termíny v kalendári, zamestnancov aj klientov pod kontrolou.
Súčasťou sú aj automatické potvrdenia a pripomienky rezervácií, história v správe klientov, organizácia tímu a viacerých pobočiek aj vernostný program pre stálych zákazníkov.
S Besteron Booking získate vlastný rezervačný web, na ktorom si klienti prezrú vaše služby, zistia dostupnosť zamestnancov a vyberú si voľný termín – bez telefonovania.
Rezervačný odkaz alebo QR kód môžete zdieľať na sociálnych sieťach, v e-maile či na vizitkách a v prevádzke. Klienti sa tak dostanú priamo na konkrétnu službu, zamestnanca alebo voľný termín v kalendári.
Online rezervácie šetria čas vám aj klientom a obmedzujú telefonáty aj zbytočnú administratívu. Klienti si rezervujú službu 24/7, zatiaľ čo vy máte všetky termíny automaticky uložené v prehľadnom kalendári.
Vďaka automatickým potvrdeniam a pripomienkam klesá počet zrušených termínov, evidencia klientov vám dá lepší prehľad o podnikaní a vernostný program pomáha, aby sa zákazníci vracali.
Áno. Besteron Booking môžete začať používať zadarmo a nepotrebujete k tomu platobnú kartu. Prehľad všetkých plánov a ich funkcií nájdete na stránke cenníka.
Keď vám pribudnú rezervácie, zamestnanci alebo ďalšie pobočky, jednoducho prejdete na vyšší plán s pokročilejšími funkciami, ako je vernostný program alebo rozšírená správa viacerých pobočiek.
Besteron Booking využívajú prevádzky naprieč mnohými odvetviami – od salónov a kaderníctiev, cez wellness a masážne štúdiá, fitness a športové centrá, zdravotnícke a veterinárne ambulancie až po autoservisy a autoumyvárne.
Kompletný prehľad podľa typu prevádzky nájdete na stránke segmentov, kde si vyberiete presne to, čo zodpovedá vášmu podnikaniu.
Besteron Booking umožňuje prijímať platby online aj priamo v prevádzke. Zákazník môže zaplatiť vopred už pri rezervácii cez platobnú bránu, alebo na mieste kartou cez platobný terminál či v hotovosti.
Všetky rezervácie, platby aj doklady máte prehľadne na jednom mieste – viac sa dočítate v sekcii predaj, platby a doklady. Platba vopred navyše znižuje počet nevyužitých termínov a chráni vaše príjmy.
Otvorte svoj kalendár klientom ešte dnes
Želáte si ponuku alebo sa potrebujete poradiť?
Sales
