Pripomienky rezervácií bez ručného naháňania klientov
Nevyžaduje sa kreditná karta
Komunikácia, ktorá beží automaticky
Potvrdenia termínov, pripomienky aj následné správy odchádzajú klientom automaticky v správnom čase. Vy nemusíte myslieť na to, komu, čo a kedy poslať.
- Automatické potvrdenie rezervácie e-mailom alebo SMS
- Pripomienka termínu deň alebo hodinu vopred
- Možnosť potvrdenia alebo zrušenia termínu jedným kliknutím
- Následná správa po návšteve s poďakovaním alebo žiadosťou o recenziu
- Vlastné texty a šablóny správ pre váš podnik
- Prehľad odoslaných správ a ich doručenia
Funkcie pre SMS a e-mailové pripomienky
E-mailové potvrdenia
Zákazník dostane e-mail s potvrdením a základnými údajmi o rezervácii.
Upozornenia na zmenu rezervácie
Pri zmene alebo zrušení termínu systém odošle zákazníkovi aktuálne informácie bez ručného písania správy.
E-mailové pripomienky
Pred blížiacou sa rezerváciou odošle systém automatickú pripomienku podľa vami nastaveného predstihu.
SMS upozornenia o rezervácii
Zákazníkov môžete cez SMS informovať o potvrdení, čakaní na schválenie, zamietnutí, zrušení aj presune rezervácie.
Notifikácie pre pracovníkov
Každý pracovník si môže nastaviť, ktoré rezervačné udalosti chce dostávať e-mailom alebo SMS.
Správa pri rušení opakovaných termínov
Pri zrušení jedného alebo viacerých termínov opakovanej rezervácie môžete zákazníkom odoslať vlastnú informačnú správu.
Notifikácie ku kurzom a udalostiam
Skupinové rezervácie odosielajú automatické potvrdenia a informačné správy zákazníkom aj vášmu tímu.
Menej manuálneho posielania správ
Potvrdenie hneď po rezervácii
Klient okamžite vie, že jeho termín bol vytvorený a má poruke všetky dôležité údaje o rezervácii.
Pripomenutie pred návštevou
Automatická pripomienka príde ešte pred termínom, vďaka čomu klient nezabudne na návštevu.
Neposielate to isté stále dokola
Rutinná komunikácia odchádza automaticky, takže sa môžete venovať klientom namiesto opakovaného posielania správ.
Často kladené otázky
Potvrdenie klientovi oznámi, že rezervácia bola vytvorená. Pripomienka mu termín pripomenie ešte pred samotnou návštevou.
Áno. Komunikácia vychádza z konkrétnej rezervácie, takže pracuje s jej termínom a stavom.
Besteron Booking podporuje automatickú komunikáciu okolo rezervácií vrátane e-mailov a SMS podľa aktivovaného nastavenia a dostupnej služby.
Áno. Aj pravidelný klient môže na konkrétny termín zabudnúť, preto pripomienky dávajú zmysel pri jednorazových aj opakovaných návštevách.
Komunikácia je naviazaná na rezerváciu, aby klient pracoval s aktuálnymi informáciami o termíne.
Menej pripomínania pre vás. Menej zabudnutých termínov pre klientov.
Želáte si ponuku alebo sa potrebujete poradiť?
Sales
